Появившийся в середине этого лета самарский многофункциональный центр уже известен многим горожанам. Здесь можно получить более полутора сотен услуг по самым разным направлениям: от оформления недвижимости до подачи документов на получение паспорта. Тем не менее, жителям отдалённых от центра города районов было не слишком удобно добираться до МФЦ.
Теперь для жителей Металлурга и близлежащих районов эта проблема решена. 28 декабря 2011 года открылось отделение МФЦ Кировского района. Оно находится рядом с площадью Мочалова, по адресу: ул. Свободы, 192.
Создание сети отделений МФЦ в Самаре – часть совместной работы областного правительства и органов муниципальной власти по предоставлению государственных и муниципальных услуг. Поэтому открытие отделения посетили высокие гости из областного правительства и городской администрации - руководитель управления административной реформы и аудита результативности департамента государственного управления аппарата Правительства Самарской области Н.П.Кабытов, заместитель Главы городского округа Самара И.В.Кондрусев, руководитель Департамента организации процессов управления Аппарата Администрации городского округа Самара Д.В.Холин, глава администрации Кировского района И.В.Жарков.
Деятельность отделения строится по принципам «одного окна», «одной двери», в соответствии с которыми предоставление услуг федерального, регионального, муниципального уровня происходит в одном месте. От заявителя требуется только подать минимально необходимый комплект документов и получить результат в установленный срок. В отделении 16 окон и касса, готовые принять посетителей с 8 до 20 часов (понедельник-пятница), с 10 до 15 часов - по субботам (воскресенье – выходной день).
Для удобства посетителей функционирует система электронной очереди, информационный киоск, информационные табло, система звукового оповещения, система информирования заявителей о текущей очереди, работает служба администраторов и консультантов.
Будут оказываться услуги по четырём направлениям:
- социальная поддержка населения;
- регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
- определение или подтверждение гражданско-правового статуса заявителя;
- регулирование предпринимательской деятельности.
Специалистами МФЦ в режиме «единого окна» планируется предоставление обязательных государственных и муниципальных услуг таких органов государственной и муниципальной власти как Управление Федеральной миграционной службы по Самарской области, Управление ЗАГС по Самарской области, Роспотребнадзор, Управление Федеральной налоговой службы по Самарской области, Самарское региональное отделение Фонда социального страхования РФ, Департамент социальной поддержки и защиты населения Администрации городского округа Самара и др. В режиме «одна дверь» ФГУП «Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ» городского округа Самара будет оказывать необходимые и обязательные услуги для предоставления государственных и муниципальных услуг.
Всего в Кировском отделении МФЦ можно будет получить 147 услуг, включая дополнительные (консультирование и др.)
Работа отделения МФЦ Кировского района позволит снизить административные барьеры, оптимизировать и повысить качество предоставления государственных и муниципальных услуг жителям не только Кировского района, но и всем горожанам (обратиться сюда может любой житель Самары).
