29 сентября самарский МФЦ посетили Губернатор Самарской области В.В.Артяков и Глава городского округа Самара Д.И.Азаров.
Многофункциональный центр в Самаре – это уже третье учреждение на территории Самарской области. Ранее МФЦ открылись в Тольятти и Исаклинском районе.
Работа МФЦ строится по принципам «одного окна», «одной двери» при которых минимизируются усилия граждан по сбору и подготовке документов для получения той или иной услуги. Ежедневно МФЦ обслуживает более 1100 посетителей. Всего на базе МФЦ оказывается 90 видов услуг.
Глава региона оценил систему электронной очереди, работу терминалов и службы приёма документов. Губернатору также продемонстрировали, как можно получить и заменить паспорт гражданина Российской Федерации. Директор самарского МФЦ А.Л.Иванов провёл презентацию проекта деятельности и развития системы предоставления государственных и муниципальных услуг. Подписаны соглашения о взаимодействии с 18 контрагентами, ведётся работа по привлечению других контрагентов и расширению перечня оказываемых услуг.
В связи с высокой загруженностью центрального офиса МФЦ в Самаре планируется развитие целой филиальной сети. В 2011 году - филиал в Кировском районе, в следующем году – в Красноглинском. В перспективе с 2013 до 2015 года в Самаре может появиться ещё 7 филиалов, и МФЦ будет предоставлять услуги гражданам в 9 районах города.
