Самарский многофункциональный центр, начавший работу в середине прошлого года, оказывает государственные и муниципальные услуги по разным направлениям, в том числе и в сфере социальной поддержки населения. Для качественного оказания услуг гражданам немаловажно отлаженное взаимодействие МФЦ с контрагентами (органами власти). Одним из таких примеров стал визит представителей Департамента социальной поддержки и защиты населения Администрации городского округа Самара во главе с заместителем руководителя Департамента И.В.Качелиным.
Стороны обсудили вопросы взаимодействия при оказании услуг в свете современных тенденций в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг. В частности, организацию работы в рамках СМЭВ (системы межведомственного электронного взаимодействия), согласно которой «бумажный оборот» документов между организациями при предоставлении услуги заявителю должен исчезнуть.
Директор самарского МФЦ А.Л.Иванов отметил должное качество оказания государственных и муниципальных услуг в сфере социальной поддержки населения, отсутствие жалоб за весь период взаимодействия с Департаментом, что даёт основания для расширения перечня предоставляемых услуг в сфере соцподдержки на базе МФЦ.
Таким образом, предоставление услуг в сфере социальной поддержки населения на базе МФЦ будет не просто продолжено, а будет расширен перечень оказываемых услуг.
