За время своей работы сотрудниками самарского МФЦ накоплен значительный опыт работы как с органами власти федерального, регионального и муниципального уровней, так и с заявителями.
Коллективом МАУ «МФЦ» при поддержке Правительства Самарской области и Администрации городского округа Самара разработана программа просветительских семинаров по теме: «Многофункциональный центр как новая модель взаимодействия государства и граждан при предоставлении государственных и муниципальных услуг».
Просветительские семинары призваны повысить уровень профессиональной грамотности сотрудников МФЦ при создании учреждения и дальнейшем его развитии, расширить круг знаний о специфике предоставления государственных и муниципальных услуг в различных сферах (недвижимость, предпринимательство, социальная поддержка, жилищно-коммунальное хозяйство, гражданско-правовой статус гражданина), повысить уровень знаний и навыков сотрудников МФЦ при работе с программными комплексами, базами данных и сетевыми технологиями и многое другое.
Программа рассчитана на действующих сотрудников «МФЦ», независимо от прошлого опыта административной работы. Она включает теоретические и практические занятия.
С ноября 2011 года просветительские семинары были организованы для сотрудников 12 МФЦ Самарского региона (Клявлино, Камышла, Кинель, Приволжье и др.). Занятия получили высокую оценку и показали свою востребованность.
В своём обращении к коллегам директор самарского МФЦ А.Л.Иванов подчеркнул, что коллектив многофункционального центра всегда готов поделиться опытом со своими коллегами. Ведь дело у нас – общее…
