В Самарской области уже действуют несколько МФЦ, и между ними идёт активный обмен опытом. Новый способ предоставления государственных и муниципальных услуг предъявляет высокие требования к профессиональным качествам сотрудников многофункциональных центров.
Коллективом самарского МФЦ при поддержке Правительства Самарской области и Администрации городского округа Самара была разработана программа просветительских семинаров по теме: «Многофункциональный центр как новая модель взаимодействия государства и граждан при предоставлении государственных и муниципальных услуг». С ноября 2011 года просветительские семинары были организованы для сотрудников 15 МФЦ Самарского региона (Клявлино, Камышла, Кинель, Приволжье и др.).
Одновременно велась работа по лицензированию образовательной деятельности, в результате в июле 2012 года самарский МФЦ получил лицензию на осуществление образовательной деятельности по программе «Повышение квалификации руководителей и специалистов для предоставления государственных и муниципальных услуг».
Теперь коллектив многофункционального центра готов достойно выступить не только на региональном, но и всероссийском рынке образовательных услуг.
