ГИС ЖКХ — это единая централизованная система, которая содержит всю информацию о жилищно-коммунальном хозяйстве России, в том числе о жилищном фонде, стоимости и перечне услуг по управлению общим имуществом в многоквартирных домах, работах по содержанию и ремонту общего имущества, предоставлении коммунальных услуг, размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате за коммунальные услуги, об объектах инженерной и коммунальной инфраструктур.
Услуги на портале ГИС ЖКХ доступны не только физическим лицам, но и организациям, поставщикам услуг (управляющим компаниям, ресурсоснабжающим организациям), и федеральным, муниципальным и региональным органам власти
В ГИС ЖКХ реализован удобный по оплате жилищно-коммунальных услуг в онлайн формате жилищно-коммунальных услуг в онлайн-формате, показателей приборов учета, получении информации о многоквартирном доме, управлению домом в онлайн-формате. Пользователи системы имеют возможность направить обращение в свою управляющую или ресурсоснабжающую организацию, которое не может быть проигнорировано или пропущено, а также обращение о нарушениях в государственную жилищную инспекцию Самарской области.
